В нашу эпоху информации появилось множество новых и неизвестных раннее профессий — контент менеджер, мерчандайзер, smm менеджер, таргетолог и другие часто непонятные слова просто заполонили рынок труда и продолжают благополучно внедряться в нашу повседневную жизнь.

Кто такой SMM менеджер

Сегодня для молодежи многих работодателей уже знакома профессия — smm менеджер. Но для многих эта специальность покрыта мраком. Что должен делать этот человек, какие у него обязанности, какой уровень образования он должен иметь и т.д Обо всем этом мы поговорим в этой статье.

Давайте начнем с определения самой профессии

Smm менеджер — это специалист, который работает в социальных сетях с целью популяризации бренда, компании или отдельной персоны. На просторах СНГ этого специалиста нанимают чаще всего имено с целью повысить присутствие бренда в социальной среде, то есть на територрии целевых аудиторий в удобной им социальной сети.

Функции smm менеджера

Если говорить о функциях, которые выполняет smm менеджер, то это, как правило:

  • анализ действий конкурентов в сети
  • анализ рынка
  • разработка стратегии продвижения
  • поиск и создание вирального контента
  • написание контент-плана
  • работа с графическими редакторами
  • расчет бюджета на таргетированную рекламу
  • запуск таргетинга и контроль над рекламными кампаниями
  • робота над лояльностью аудитории к бренду
  • модерация комментариев и регулярные чистки
  • работа по росту активности и участников в продвигаемых сообществах и группах
  • анализ аналитики и корректировка действий по продвижению
  • ведение статистики и составление регулярных отчетов (полезно как для специалиста, так и для работодателя) и т.д.

Как видите, профессия smm менеджер — это не лайки и безконечное сидение в социальной сети. Это постоянная безпрерывная работа с потенциальными и реальными клиентами, продумывание стратегий развития, контроль результатов и просчет дальнейших действий.

Обязанности smm менеджера

 

Вопрос обязанностей для smm менеджера скользкий и даже не совсем конкректный, так как его нужно рассматривать в контексте компании, на которую работает подобный специалист. Нашей компании, к примеру, нужен smm специлист, в совершенстве владеющий английским и немецким языками. Или например, компания может быть заинтересована только в улучшении собственной репутации и будет действовать в социальной сети, не задействуя агрессивные инструменты для переходов на сайт.
Образование smm менеджера

Если коротко, то каждая компания, нанимая smm менеджера, должна понимать, что хочет получить в результате его работы и какие обязанности перед ним ставить. В противном случае, а точнее при незнании конечных целей, специалист может на свой лад найти их и начать двигаться на пути к их достижению. И не нужно потом удивляться, что вы хотели одного, а менеджер достиг немного другого. Цели и результат обязательно нужно проговаривать и обсуждать перед началом работ.

Если не знаете, с чего начать, спросите специалиста, как он видит стратегию продвижения вашего бренда в сети. Возможно, он будет думать в том же русле, что и руководство. Тогда Вам повезло.

Тем, кто ищет в штат smm менеджера  и смутно понимает, чем он должен заниматься, у нас тоже есть совет — покопошитесь часик в интернете по этому поводу. Уверяем, вы найдете массу информации по поводу стандартных обязанностей и требований, ну и подберете что-нибудь исключительно для вашей компании.

Образование smm менеджера

 

Сегодня уровень образования не исчисляется дипломами магистра и кучей сертификатов. Мы считаем, что если человек обладает теми знаниями и умениями, которые мы описали в вакансии, к примеру, совершенное знание немецкого, польского, английского, грамотная речь, умение понятно излагать свои мысли, то он нам подходит. В этом случае мы не будем проверять его сертификат по польскому или английскому, если он свободно с нами говорит и пишет без ошибок.

Тот же случай и с smm менеджером — настоящий специалист не будет демонстрировать сертификат или диплом, ведь у него и без этого есть необходимый багаж знаний. Он может быть по специальности поваром, строителем или врачом, но если он знает алгоритмы социальных сетей, понимает, как привлечь аудиторию, заинтересовать ее, знает, как настроить результативную рекламную кампанию, отлично ориентируется в аналитике, может предложить эффективнй план развития группы или имеет портфолио — его образование не имеет значения.

Совет для работодателей: можно составить некое тестовое задание для smm менеджера. Составить стратегию продвижение, представить свое виденье, разработать несколько публикаций для страницы или целое оформление. Так вы сможете увидеть, на что способен специалист и знаком ли он с тем, чем хочет заниматься.

Если smm менеджер говорит, что сможет за пару дней  легко увеличить кол-во подписчиков или значительно повысить другие показатели в группе, убедитесь, что он не собирается использовать накрутку. Про ее последствия вы можете прочитать здесь.

Стоит добавить, что сегодня набирает популярность разделение профессии smm менеджера на под категории. Например, это может быть менеджер, специализирующийся только на продвижении в социальной сети фейсбук, а может он работает только во Вконтакте. Вы без труда можете найти также таргетолога — человека, который занимается исключительно рекламой в социальных сетях.
Как видите, вариаций специальности множество. Вы можете выбрать, чем вы хотите заниматься или кого хотите нанять, только до конца разобравшись в этих нюансах.

Володимир Маркула


По призванию предприниматель, который нашел себя в сфере интернет-маркетинга. Хорошо понимает KPI бизнеса, что помогает выявить ключевые проблемы бизнесменов. Начинал с копирайтинга, SEO-продвижения, сейчас занимается профессионально интернет-маркетингом.